禮儀是什么？禮儀是一門學問，在家庭、公司和各種公共場所，禮儀無處不在。在社交的角度來講，禮儀是人際交往中的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的做法。
　　俗話說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不守”，在這個崇尚社交禮儀的時代，社交禮儀更是提升企業競爭力的現實所需。掌握一定的社交禮儀，從個人角度來看，有助于提高自身修養；從企業的角度來說，不僅能夠更好的塑造企業形象，提高客戶滿意度，還能最終提升企業的經濟效益和社會效益。

　　培訓會上，王老師結合實際情況進行了深入淺出、生動細致的講解，并邀請兩位學員進行一對二禮儀快樂談話，學員結合自身的生活與經驗在面對不同的人物時，在見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、餐桌禮儀、會客禮儀，等方面聊聊自己的見解，其他學員們認真記錄，學習氛圍融洽！

　　隨后王老師組織各成員進行分組討論各自的話題，各小組通過各種渠道搜集資料做出總結后上臺分享，王老師當場點評，現場氣氛活躍熱烈，整個培訓過程輕松愉悅、和諧向上。
　　本次培訓方式獨特:打破傳統的填鴨式培訓方式，靈活運用引導、啟發和全員參與的全方位式體驗培訓方法，尊重學員，激發學員的良知良能，調動學員積極性和主觀能動性，匯總不同崗位的經驗、感受和體會。

　　通過此次培訓，讓公司各位成員對禮儀有了更全面、更深刻的認識，并表示在日常工作和生活中如餐桌、出行、訪客、問候等方面，時刻樹立細節意識，講究禮儀，將所學知識內化于心，外化于行，提高個人禮儀素養，塑造更好的企業形象，為客戶提供滿意的服務。